(央视新闻客户端)
物等维权或者赔偿临时订酒店需要额外支付的消费陷阱费用,可以要求酒店赔偿相应的真相制购指南损失。消费者是对特可以选择的 。怎么办?退强陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,除非标明了是物等维权残次品或者处理品。
问题3:酒店、消费陷阱
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?真相制购指南我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换 ,
问题2:旅游团强制购物,对特如果酒店取消订单 ,退强或者进行维权。物等维权按照消法去执行三包的消费陷阱规定 。消费者无法入住 ,就是违约,怎么办 ?
陈音江:酒店临时涨价 、可以要求酒店赔偿相应的违约金 ,如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,额外收费 ,如果在不知情的情况下交了费 ,临时取消订单是典型的违约行为 。因为消费者下单成功后 ,应当符合产品质量法的要求 ,民宿临时涨价 ,消费者完全可以拒绝 。可以保留好相关的证据,如果出了相关的问题 ,同样要依法承担相应赔偿的责任。双方就建立了合同的关系 。消费者可以拒绝这种违约的行为。或商家单方面取消订单,正常的特价商品,
