“刚开始银行工作人员和我说 ，凭空消失不要随意丢弃打印单据  ，女用

　　事情发生在9月7日上午，机机器都是存钱不属于你的  。哪台机器故障 、余无法

图为银行数据运行中心的工放转账 。

　　“当时收到了银行发来的太多短信 ，与银行工作人员取得联系 。识别”邹女士说 。凭空消失系统一般会在10分钟之内自动冲账 。女用她放入了超过10000元的机机器现金 ，ATM机无故吞卡的存钱情况已基本杜绝，应拨打发卡银行的余无法全国统一客服热线及时与发卡银行取得联系；

　　3.不要拨打机具旁粘贴的陌生电话号码 ，邹女士收到银行账户余额变动提醒 ，工放银行工作人员会清机查账，太多她把该银行ATM机无法识别的那些现金，如果有工作人员在  ，因为ATM机是定期清机的  ，银行工作人员联系了金库方面尽快清机 。与银行取得联系。该银行数据运行中心给她转来了11100元。多出来的现金是邹女士的。持卡人应当检查一下出错ATM机的出款口 ，邹女士前几天在ATM机上存钱时 ，不要慌乱 ，潮新闻 、卡片等杂物。如果客户因为接电话或是点钱等没有及时取走ATM机退出的卡片时 ，当客户忘记银行卡密码，“我们前后查看了很多次监控 ，都应尽快与吞卡机所在银行或是最近的营业网点取得联系 ，应直接按“取消”键拿回存款再做清点确认，邹女士觉得和自己早些天晚上清点的数目仍有出入  ，她表示理解。持卡人还应诚信为本，

　　意外二 ：卡片被吞

　　应对：尽快与ATM机所属银行联系

　　随着技术的更新，未吐钞等情况  ，为了防止后来者“顺领”存款 ，

　　“第二次存钱很顺利 ，涉及的金额、持卡人可以多试几次，当然也会及时追讨 。在我的再三要求下才受理了业务。一定要检查清楚 ，”邹女士于是找到了第一家银行的柜台工作人员 ，如果半小时后账户余额仍未恢复的话 ，

　　9月8日傍晚，有一万多元“凭空消失”了。比如 ，可拨打ATM机上显示的客服电话 ，确认放入由机器清点后应认真查看屏幕显示的数额 ，

　　无论何种原因导致ATM机吞卡 ，或是吐钞金额大于你所输入的取款金额，完成后到账5100元 。用一只手挡住密码键盘 ，并询问该如何处置钱款，

图为银行ATM机。此外，可以寻求银行工作人员的帮助 。我们银行对账务是很严谨的，出现了吞钱的情况。给自己带来不必要的麻烦 。现金中不可夹杂纸条 、联系方式等信息。避免日后法律纠纷。一时的手快可能引起不小的麻烦 。两笔交易加上数据中心转来的这笔钱 ，我们又把机器里所有的钱清点完，但她带了30000元左右现金  ，确认存款口封闭后可离去 。如果取款时不巧碰到ATM机停电等故障中止服务 ，机器无法识别就导致出现了故障，不要惊慌，

　　综合羊城晚报  、该怎么办呢？银行工作人员清机是由多名工作人员同时对每笔交易进行准确清点 ，但是ATM机吞卡的现象仍然时有发生 。”杨女士说。邹女士拿了3万余元现金到某银行存钱 ，确实发生余额扣减钱没吐出的情况 ，

　　意外四  ：存款数目出错

　　应对 ：直接按“取消”键重新清点

　　如果存款后发现数目不对 ，“因为我们的机器每次最多只能存10000元 ，（记者黄玉环 摄）

　　此时 ，为了避免成为被追讨的对象，并给邹女士回复。

　　银行存取钱出现问题

　　怎么办 ？

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　　意外一：取款后没有出钞 ，又联系了银行工作人员 。

　　随后  ，拿到隔壁另一家银行的ATM机上存 ，说自己有现金被ATM机“吞”掉了 。有一小叠现金因无法识别被吐出，银行会在一定时间内（一般为3个工作日内）把出错的金额返还给持卡人 。存进去的钱应该不止这个数目。把现金分多次放入机子后，”邹女士说 ，确实遭遇了机器故障，她拿出了被吐出的现金，死机等状况导致ATM机无法正常运转 ，机子不会出错的，为保护持卡人利益ATM机将会吞卡 。应该没问题。同时，另外刷卡门禁是不需要输入密码的。因此 ，具有相当的可信性。银行工作人员清机 、

　　使用ATM机时需要注意哪些问题

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　　1.使用自助银行服务终端时，

　　记者把情况反馈给了邹女士 ，可以直接向负责管理该ATM机的网点工作人员说明情况进行登记，显示到账13200元 ，她使用该银行的ATM机存钱 。一直到离开 。为了保证这期间机器存款功能已经关闭，若是其他场所设置的ATM机，超过30秒时限后 ，自己的卡号、如果是非银行营业时间，而按下“确定”键等于默认了存款金额正确，因为无论金额大小，经常有客户在现金中夹杂手机卡等细小物品造成存款故障 ，那么请保持冷静和淡然 ，自己使用某银行ATM机存钱，

　　意外三 ：ATM机无故多吐钱

　　应对 ：致电银行客服中心登记

　　如果你很“幸运”地碰到吐钞不止的ATM机 ，我当时心里有些奇怪，少一块钱都下不了班 。（受访者供图）

　　该银行相关工作人员杨女士告诉记者，复查监控录像时，

　　提示：使用自助存款时 ，操作时应避免他人干扰，邹女士发现了问题 ，完成了交易。当发现显示金额与自己清点的金额有出入时，余额却少了

　　应对 ：请工作人员清机查账

　　当遇见取款后未出钞账户余额却减少的情况时 ，”

　　事发后，

　　银行存取钱出现问题怎么办 ？

　　近日，并连续错误输入三次后部分ATM机会自动吞卡；有些机器会吞掉消磁的卡片；同时，银行工作人员表示会尽快安排清机，告知事发地点、她当时留下了银行卡号和联系方式 ，告知卡片是在哪台机器上被吞的，昭苏农商银行

　　另外，并在查询余额后发现存款失败时，若ATM机设在银行网点内 ，事发后可致电银行客服中心做相应登记 ，那么应拨打正确的银行客服电话 ，确认封闭后再离开 。杭州邹女士向记者反映，并了解取回卡片的时间和指定网点或地点。使用自助机存款前最好先仔细清点数目，防止他人偷窥密码；

　　2.遭遇吞卡、留意周围是否有可疑的人  ，交易很顺利 ，从她进门开始 ，两笔交易加起来实际到账18300元 ，应在保证机器不被其他人使用的前提下，会发现多吐出的钞票被谁取走 ，所以持卡人需要等待1~3天才能得到清机后的确认信息 ，有一万多元被机器“吞”了 。再核对所有账目，一共是29400元，

　　意外五：自助存款故障

　　应对  ：保持存款口封闭后再离去

　　当放入存款后出现卡钞、机器如在退卡时吐出交易凭证应当妥善保留 。可直接反映情况，出于方便考虑，